Договор-оферта
01.11.2024
1.Общие положения
1.1. ИП Цибулевская Яна Владимировна, ИНН: 614309896431, ОГРН/ОГРНИП: 318774600382984, в лице телеграм-бота (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание юридических и информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте)
1.2.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания юридических и информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания юридических и информационно-консультационных услуг.
1.3.Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте по цене, соответствующей определенному тарифу, информация котором размещена в телеграм-боте.
1.4.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6.Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7.Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: http://svetofor.biz (далее по тексту - Сайт), на странице по адресу http://svetofor.biz/oferta
1.8.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9.Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10.Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ:
1.11.1 «Исполнитель» - ИП Цибулевская Яна Владимировна, ИНН: 614309896431, ОГРН/ОГРНИП: 318774600382984, оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора.
1.11.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.11.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по адресу http://svetofor.biz/oferta. Договор Оферты является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.11.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также особенностями оказания Услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.11.5. «Телеграм-бот» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://t.me/svetofor_bizBot.
1.11.6. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.11.7. «Обратная связь» - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.11.8. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;
1.11.9. «Тариф» - стоимость оказания Исполнителем Услуг.
2.Предмет договора
2.1.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2.Под Услугами понимается юридическая услуга или комплекс информационно-консультационных мероприятий, представляющих собой информационно-консультационные услуги или конкретную юридическую услугу по определенной в боте телеграм и выбранной (оплаченной) Заказчиком тематике. Стоимость услуг и порядок их оказания определены в телеграм-боте. Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из запросов в телеграм-боте и могут предполагать выполнение заданий исходя из выбранного в телеграм-боте и оплаченного Заказчиком Тарифа.
2.3.Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.5.Услуги оказываются по средствам телефонной связи или через Интернет с использованием платформы/сервисов/ПО: Telegram, WhatsApp.
3.Срок акцепта, срок действия договора
3.1.Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2.Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.Сроки оказания услуг
4.1.Сроки и период оказания определяются исходя из выбранной Заказчиком в телеграм-боте услуги.
5.Права и обязанности сторон
5.1.Заказчик обязуется:
5.1.1.Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2.Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3.Своевременно передать все необходимые документы и информацию (при необходимости) Исполнителю.
5.1.4.Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
5.1.5.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.Исполнитель обязуется:
5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой оплаченным Заказчиком тарифом.
5.2.2.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой оплаченным Заказчиком тарифом.
5.2.3.Соблюдать График оказания Услуг, в случае установления такового Исполнителем.
5.2.4.Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.5.Давать устные или письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки выполнения заказа/консультирования, а также форма исполнения заказа/консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно с учетом оплаченного Заказчиком тарифа.
5.3.Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3.Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору (при отсутствии предварительного согласования о перенесении даты начала оказания Услуг):
- определить совместно с Исполнителем новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
- расторгнуть Договор.
5.3.4.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.5.Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки (в случае, если таковые предусмотрены в составе Услуг).
5.3.6.Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной в соответствии с оплаченным тарифом суммы в соответствии с разделом 16 Договора.
5.4.Исполнитель вправе:
5.4.1.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.4.2.Самостоятельно определять формы м методы определения объемов усвоения Заказчиком предоставленных ему при оказании Услуг материалов и сведений.
5.4.3.Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4.Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5.Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.6.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.4.7.Расторгнуть договор с Заказчиком в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора с без возврата денежных средств.
6.Порядок сдачи-приема услуг
6.1.Стороны пришли к соглашению, что если в течение 5 рабочих дней со дня окончания оказания услуг Исполнителем, Заказчик не представил Исполнителю нарочно или заказным почтовым отправлением, или по электронной почте по выбору Заказчика письменные мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
6.2.Срок устранения Исполнителем недостатков осуществляется по согласованию с Заказчиком со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 6.1 Договора-оферты.
6.3.Акт об оказании услуг Сторонами не оформляется.
7.Стоимость услуг
7.1.Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Заказчиком тарифа или по согласованию с Заказчиком. Информация о тарифах размещена в телеграм-боте.
7.2.Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
8.Порядок расчетов
8.1.Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до момента начала оказания услуг, указанного в телеграм-боте или по согласованию с Исполнителем. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена в телеграм-боте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
8.2. Способ оплаты по Договору - перечисление Заказчиком денежных средств с помощью следующих платежных систем:
• paykeeper
• по счету
• предоплаты
9.Ответственность сторон
9.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
10.Основания и порядок расторжения договора
10.1.Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором.
10.2.Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
11.Разрешение споров из договора
11.1.Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.2.Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3.Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: факсимильной связью, электронной почтой, курьерской почтой. Такие претензионные письма имеют юридическую силу в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п. 12.2 Договора.
11.4.Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.5.Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством.
12.Форс-мажор
12.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3.Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13.Прочие условия
13.1.Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.Условия и порядок возврата денежных средств
14.1.Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) осуществляется Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) в течение 20 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) по правилам, указанным в п. 14.5. Договора.
14.2.По истечении 20 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком.
Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
14.2.1.В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика истечении 20 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) и при наличии существенных обстоятельств, препятствующих выполнению заказа, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления Услуги.
14.2.2. Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес info@svetofor.biz в соответствии с п. 14.2.1., рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
14.3. Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в свободной форме. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес info@svetofor.biz.
Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
14.3.1. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
14.3.2. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п.
14.3.3. Договора. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
15.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оплаты Заказчиком, и заканчивается при исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
16. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Цибулевская Яна Владимировна
ОГРНИП: 318774600382984
ИНН: 614309896431
Реквизиты р./с.:
Расчетный счет 40802810601500017558
ООО "Банк Точка"
Корр.счет банка 30101810745374525104
ИНН банка 7706092528
БИК банка 044525104
01.11.2024
1.Общие положения
1.1. ИП Цибулевская Яна Владимировна, ИНН: 614309896431, ОГРН/ОГРНИП: 318774600382984, в лице телеграм-бота (далее ИСПОЛНИТЕЛЬ) настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить Договор-оферту на оказание юридических и информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте)
1.2.Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания юридических и информационно-консультационных услуг (далее по тексту - Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания юридических и информационно-консультационных услуг.
1.3.Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте по цене, соответствующей определенному тарифу, информация котором размещена в телеграм-боте.
1.4.Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 1.3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты, в том числе в приложениях к Договору-оферте, являющихся неотъемлемой частью Договора-оферты.
1.5. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.4 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6.Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик гарантирует, что он дееспособен, управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7.Договор-оферта размещается на сайте Исполнителя: http://svetofor.biz (далее по тексту - Сайт), на странице по адресу http://svetofor.biz/oferta
1.8.Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9.Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10.Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ ПО НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ:
1.11.1 «Исполнитель» - ИП Цибулевская Яна Владимировна, ИНН: 614309896431, ОГРН/ОГРНИП: 318774600382984, оказывающий услуги Заказчику на основании настоящего договора.
1.11.2. «Заказчик» - любое физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заинтересованный в получении услуг для себя и/или членов своей семьи и/или любой третьей стороны, осуществившее Акцепт настоящей Оферты.
1.11.3. «Оферта» - настоящее публичное предложение Исполнителя о заключении договора на оказание платных услуг в соответствии со ст. 432, 435, 437 ГК РФ, содержащее все существенные условия данного договора, опубликованное на сайте по адресу http://svetofor.biz/oferta. Договор Оферты является базовым документом отношений между Заказчиком и Исполнителем и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений.
1.11.4. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора-оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и положениями и отсутствие каких-либо возражений в отношении Договора-оферта или отдельных его пунктов. Акцепт оферты равносилен заключению договора на оказание платных услуг на условиях, изложенных в оферте. Акцептом оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящей оферты. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора, правилами платежной системы, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также особенностями оказания Услуг Исполнителем. Заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
1.11.5. «Телеграм-бот» - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://t.me/svetofor_bizBot.
1.11.6. «Программное обеспечение», «ПО» - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.11.7. «Обратная связь» - услуга в виде осуществления ответов Исполнителя, Куратора или Приглашенного эксперта на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, либо в виде общения в социальной сети (в т.ч. telegram, вконтакте и т.д.) с определенной тематикой посредством сети Интернет.
1.11.8. «Чат» - закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора;
1.11.9. «Тариф» - стоимость оказания Исполнителем Услуг.
2.Предмет договора
2.1.В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2.Под Услугами понимается юридическая услуга или комплекс информационно-консультационных мероприятий, представляющих собой информационно-консультационные услуги или конкретную юридическую услугу по определенной в боте телеграм и выбранной (оплаченной) Заказчиком тематике. Стоимость услуг и порядок их оказания определены в телеграм-боте. Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из запросов в телеграм-боте и могут предполагать выполнение заданий исходя из выбранного в телеграм-боте и оплаченного Заказчиком Тарифа.
2.3.Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.4.Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
2.5.Услуги оказываются по средствам телефонной связи или через Интернет с использованием платформы/сервисов/ПО: Telegram, WhatsApp.
3.Срок акцепта, срок действия договора
3.1.Срок для совершения акцепта Заказчиком является неограниченным.
3.2.Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4.Сроки оказания услуг
4.1.Сроки и период оказания определяются исходя из выбранной Заказчиком в телеграм-боте услуги.
5.Права и обязанности сторон
5.1.Заказчик обязуется:
5.1.1.Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой.
5.1.2.Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3.Своевременно передать все необходимые документы и информацию (при необходимости) Исполнителю.
5.1.4.Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России.
5.1.5.Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.2.Исполнитель обязуется:
5.2.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой оплаченным Заказчиком тарифом.
5.2.2.Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с Договором-офертой оплаченным Заказчиком тарифом.
5.2.3.Соблюдать График оказания Услуг, в случае установления такового Исполнителем.
5.2.4.Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений.
5.2.5.Давать устные или письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки выполнения заказа/консультирования, а также форма исполнения заказа/консультации определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно с учетом оплаченного Заказчиком тарифа.
5.3.Заказчик вправе:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2.Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3.Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг по своему выбору (при отсутствии предварительного согласования о перенесении даты начала оказания Услуг):
- определить совместно с Исполнителем новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
- расторгнуть Договор.
5.3.4.Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.5.Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки (в случае, если таковые предусмотрены в составе Услуг).
5.3.6.Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной в соответствии с оплаченным тарифом суммы в соответствии с разделом 16 Договора.
5.4.Исполнитель вправе:
5.4.1.Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, а также конкретных условий Договора-оферты с учетом пожеланий Заказчика.
5.4.2.Самостоятельно определять формы м методы определения объемов усвоения Заказчиком предоставленных ему при оказании Услуг материалов и сведений.
5.4.3.Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.4.Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5.Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.6.Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.4.7.Расторгнуть договор с Заказчиком в случае несоблюдения Заказчиком условий настоящего Договора с без возврата денежных средств.
6.Порядок сдачи-приема услуг
6.1.Стороны пришли к соглашению, что если в течение 5 рабочих дней со дня окончания оказания услуг Исполнителем, Заказчик не представил Исполнителю нарочно или заказным почтовым отправлением, или по электронной почте по выбору Заказчика письменные мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком без замечаний.
6.2.Срок устранения Исполнителем недостатков осуществляется по согласованию с Заказчиком со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 6.1 Договора-оферты.
6.3.Акт об оказании услуг Сторонами не оформляется.
7.Стоимость услуг
7.1.Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости оплаченного Заказчиком тарифа или по согласованию с Заказчиком. Информация о тарифах размещена в телеграм-боте.
7.2.Общая стоимость Услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
8.Порядок расчетов
8.1.Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до момента начала оказания услуг, указанного в телеграм-боте или по согласованию с Исполнителем. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение, информация о котором может быть размещена в телеграм-боте), а также в случаях после дополнительного согласования с Исполнителем.
8.2. Способ оплаты по Договору - перечисление Заказчиком денежных средств с помощью следующих платежных систем:
• paykeeper
• по счету
• предоплаты
9.Ответственность сторон
9.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
10.Основания и порядок расторжения договора
10.1.Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором.
10.2.Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение 30 календарных дней со дня получения Стороной такого требования.
11.Разрешение споров из договора
11.1.Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
11.2.Претензионные письма направляются Сторонами нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон.
11.3.Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами: факсимильной связью, электронной почтой, курьерской почтой. Такие претензионные письма имеют юридическую силу в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п. 12.2 Договора.
11.4.Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
11.5.Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено действующим законодательством.
12.Форс-мажор
12.1.Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
12.2.Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
12.3.Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
13.Прочие условия
13.1.Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
14.Условия и порядок возврата денежных средств
14.1.Полный возврат денежных средств Заказчику за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику) осуществляется Исполнителем при условии подачи Заказчиком письменного заявления о расторжении договора и возврате денежных средств (далее – заявление на возврат) в течение 20 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) по правилам, указанным в п. 14.5. Договора.
14.2.По истечении 20 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) при инициативе Заказчика о расторжении настоящего Договора, денежные средства не подлежат возврату; при этом Заказчик и Исполнитель исходят из того, что данная оплата является фактическими расходами, понесенными Исполнителем, с момента ее оплаты Заказчиком.
Заказчик обязуется возместить все фактические расходы Исполнителя, включая, но не ограничиваясь, фактически оказанные услуги, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за получение денежных средств от Заказчика и за осуществление возврата денежных средств Заказчику.
14.2.1.В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика истечении 20 календарных дней с момента начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам) и при наличии существенных обстоятельств, препятствующих выполнению заказа, которые Заказчик может подтвердить документально, Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения заявления Услуги.
14.2.2. Решение по заявлениям, направленным на электронный адрес info@svetofor.biz в соответствии с п. 14.2.1., рассматриваются и принимаются Исполнителем в индивидуальном порядке.
14.3. Заказчику необходимо заполнить письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств в свободной форме. Заявление направляется Заказчиком на электронный адрес info@svetofor.biz.
Срок рассмотрения заявления на возврат составляет 20 (двадцать) рабочих дней со дня, следующего за днем подачи письменного заявления на возврат.
14.3.1. В случае нарушения Заказчиком акцептованных условий публичной оферты и его условий денежные средства Исполнителем не возвращаются и идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки Заказчика за нарушение условий Договора.
14.3.2. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении, в порядке, установленном в п.
14.3.3. Договора. Исполнитель не несет ответственность за задержку перевода денежных средств после списания денежных средств со счета Исполнителя при правильности реквизитов платежа Заказчика. В случае задержки перевода денежных средств Заказчику следует обратиться в свою банковскую/кредитную/платежную организацию для уточнения деталей перевода.
15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
15.1. Настоящий ДОГОВОР вступает в силу с момента оплаты Заказчиком, и заканчивается при исполнении обязательств СТОРОНАМИ.
16. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Цибулевская Яна Владимировна
ОГРНИП: 318774600382984
ИНН: 614309896431
Реквизиты р./с.:
Расчетный счет 40802810601500017558
ООО "Банк Точка"
Корр.счет банка 30101810745374525104
ИНН банка 7706092528
БИК банка 044525104